Устранение неполадок и общие проблемы
Если вы выполнили инструкции из этой главы, но всё безуспешно, обратитесь за помощью в IRC (irc://irc.freenode.org/amarok), форум или список рассылки Amarok.

Проблемы с установкой

Неправильная упаковка
Иногда, люди страдают от неправильно собранных пакетов их дистрибутива (неправильная версия или нет чего-то нужного). Это часто случается с MySQL. В этом случае нужно слать сообщения в систему отслеживания ошибок вашего дистрибутива, а не на bugs.kde.org.

Сложности при сборке из исходных текстов
Для тех, кто хочет протестировать новейшую версию рекомендуется сборка из исходных текстов. Используйте это руководство. Подробней о git здесь.
Если раньше вы не получали ошибок при сборке, то рекомендуется удалить файл CMakeCache.txt и попробовать снова. Если всё безуспешно, удалить весь каталог Build и начните заново.
Адрес git недавно изменился, поэтому, если вы всё ещё используете старый, выполните команду git remote set-url origin git://anongit.kde.org/amarok. Если вы найдёте старую ссылку где-нибудь в документации, сообщите нам об этом.

Проблемы при запуске

Ошибки списков воспроизведения
Текущий список воспроизведения может быть повреждён, что не даст запуститься. Это можно поправить, удалив файл $HOME/.kde/share/apps/amarok/current.xspf из каталога . На некоторых системах это может быть .kde4, а не .kde.

Проблемы с базами данных
Если база данных повреждена и не запускается, можно сделать её резервную копию и удалить. создаст её заново. Переместите каталог $HOME/. kde/share/apps/amarok/mysqle (например, в $HOME/.kde/share/apps/amarok/mysqle~) и перезапустите .

Другие проблемы и резервное копирование конфигурации
Если два предыдущих совета не помогают, или вам нужно восстановить к чистой конфигурации, можно переместить или удалить каталог $HOME/.kde/share/apps/amarok и конфигурационные файлы $HOME/.kde/share/config/amarok*. Опять же, вместо .kde4 может быть .kde.

Проблемы при сканировании и сортировке файлов
При первом запуске сканирует ваши музыкальные файлы и будет автоматически добавлять новые файлы в вашу коллекцию, если вы выберете Настройка Настроить Amarok Коллекция Следить за изменениями в каталогах.
Если вы не хотите, чтобы автоматически сканировал папки, снимите этот флажок и обновляйте коллекцию вручную при помощи меню Сервис Обновить коллекцию.
Больше об обновлении коллекции здесь.

Повреждённые теги
Некоторые люди заметили, что иногда не хватает нескольких файлов. В одном из случаев могут быть повреждены теги. Проверить их можно приложением kid3. Больше о тегах здесь.
Чтобы найти повреждённые файлы, запустите из терминала amarokcollectionscanner. Детали здесь.

Невозможность записать теги
Если не сохраняет теги, возможно, у вас проблемы с правами на файлы. Убедитесь, что у вашего пользователя есть права на запись в ваш каталог с музыкой. Для того, чтобы поменять владельца используйте команду chown -R youruser Music/, а чтобы дать права на запись — chmod -R +w Music/.

Неправильная сортировка (разные исполнители)
Некоторые люди говорят, что дорожки находятся в категории с разными исполнителями, где их быть не должно, или сортируются в Неизвестный альбом. То, что отделяет альбомы и дорожки разных исполнителей сортируются под категорией их исполнителя - тег «Исполнитель альбома». Когда вы выбираете Показывать в категории «Различные исполнители» в контекстном меню, этот тег очищается. Обратное случается с файлом из категории «Различные исполнители» при выборе пункта Не показывать в категории «Различные исполнители» (тегу присваивается значение исполнителя).
Если теги альбома и исполнителя альбома отсутствуют, поместит дорожку в категории «Неизвестный альбом», «Различные исполнители». Если вы хотите, чтобы дорожки сортировались по-другому, отредактируйте их теги. Если вы не знаете какой-то информации, попробуйте использовать функцию MusicBrainz редактора тегов или используйте специальное приложение.

Проблемы с проигрыванием файлов

Amarok пропускает дорожки или проигрывает их без звука
Если вы пытаетесь проиграть дорожки в формате mp3, прочитайте, как включить поддержку mp3 в вашем дистрибутиве здесь. Заметьте, если одна программа может проигрывать mp3, это не значит, что установлены все необходимые для кодеки.

Звук плохой или отсутствует
Для общих проблем со звуком, проверьте какой движок использует Phonon в меню: Настройка Настроить Amarok Воспроизведение Настроить Phonon Библиотеки воспроизведения. Попробуйте изменить его; VLC, Xine (устаревший) и GStreamer обычно доступны во всех дистрибутивах. Рекомендуется использовать VLC или GStreamer.
Также проверьте, может ли сам движок (VLC или GStreamer) проиграть этот файл? Будет ли он проигрываться в Dragon Player (тоже использует Phonon)?
Если это проблема с PulseAudio и вы хотите отправить разработчикам журнал, прочитайте вот это.

Аварийные завершения и ошибки
Запуск из командной строки: amarok --debug --nofork
Если аварийно завершился, а Dr. Konqi не запустился, выполните: gdb --args amarok --debug --nofork; в консоли gdb наберите run для запуска , повторите аварийное завершение и наберите thread apply all bt в консоли для получения протокола сбоя.
Отчёт об ошибках: если Dr. Konqi был вызван, появится функция для отправки сообщения об ошибке. Иначе, отправьте его вручную на bugs.kde.org. Для аварийных завершений, приложите протокол сбоя gdb в комментариях.
Получение персональной помощи: IRC (#amarok на Freenode IRC), Форум, Список рассылки.